O Pix revolucionou a forma como transferimos dinheiro, oferecendo agilidade, praticidade e funcionamento em tempo real. Mas, infelizmente, essa mesma agilidade também abriu caminho para novos tipos de golpes.
Um deles vem ganhando destaque pela engenhosidade e pelo número crescente de vítimas: o golpe do Pix errado. Já aconteceu de você receber um Pix inesperado e, logo em seguida, uma mensagem pedindo para devolver o valor? Esse pode ser o início de uma tentativa de fraude.
Neste artigo, você vai entender como funciona esse golpe, quais são os riscos e o que fazer para não cair nessa armadilha. Acompanhe!
O que é o golpe do Pix errado?
O golpe do Pix errado começa com uma estratégia aparentemente inofensiva: o golpista faz um Pix real para a conta da vítima, normalmente com um valor baixo, como R$ 50 ou R$ 100. Em seguida, entra em contato pelo celular dizendo que transferiu por engano, pedindo a devolução do dinheiro.
Até aqui, parece um simples erro, mas é nesse momento que o golpe se consolida. O criminoso fornece uma chave Pix diferente da original, levando a vítima a transferir o valor para outra conta que não é a que enviou o dinheiro.
O resultado? A vítima fica com o prejuízo, porque o golpista, depois, aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED), recurso do Banco Central criado para casos de fraude.
Alegando que foi enganado, ele solicita ao banco a devolução do valor que ele mesmo transferiu. Se a instituição aceitar, ele recebe o dinheiro de volta, ficando com os dois valores: o que enviou e o que recebeu da vítima.
Como funciona o golpe do Pix errado?
O golpe do Pix errado pode parecer convincente, especialmente porque envolve uma transferência verdadeira e uma abordagem educada. Veja como ele acontece, passo a passo:
- envio do Pix real: o golpista transfere um valor para a conta da vítima. Essa transação realmente aparece no extrato da pessoa, o que confere um ar de legitimidade ao contato que vem em seguida;
- contato direto: a pessoa recebe uma mensagem ou ligação do golpista, que se apresenta como o autor do Pix e afirma que cometeu um erro. Ele pede desculpas, se mostra preocupado, e solicita a devolução do valor;
- chave falsa: em vez de orientar a vítima a usar a função de devolução do aplicativo, o golpista fornece uma nova chave Pix, como um e-mail, telefone ou aleatória. Essa chave pertence a ele, e não à conta que fez o envio original;
- dupla fraude com o MED: após receber o valor da vítima, o golpista ainda aciona o MED, dizendo que o Pix inicial foi feito por engano e solicitando o estorno. Se aprovado, ele recebe o valor original de volta, ficando com o dobro.

Como se proteger do golpe do Pix errado?
Embora o golpe use estratégias engenhosas, existem formas simples e eficazes de se proteger. Sempre que receber um Pix inesperado, siga estas orientações:
- verifique a chave da transação original: a devolução deve ser feita apenas para a mesma chave que enviou o valor;
- nunca transfira para uma nova chave enviada por mensagem: mesmo que a pessoa insista ou pareça convincente;
- desconfie de pressa, emoção e urgência: golpistas costumam apelar para o senso de urgência para evitar que a vítima pense muito;
- use a função “devolver” no app do seu banco: essa opção garante que o dinheiro volte para a conta que fez o Pix;
- consulte seu banco se tiver dúvidas: os canais oficiais de atendimento podem confirmar a origem da transação;
- fique atento aos alertas da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e do Banco Central: essas instituições divulgam frequentemente informações sobre golpes em circulação.

O que fazer se você caiu no golpe
Se você já caiu no golpe e devolveu o valor para uma chave diferente da original, há algumas medidas que podem reduzir os danos e ajudar na investigação:
- entre em contato com o seu banco imediatamente e informe o ocorrido. Eles podem tentar bloquear a transação ou rastrear a conta de destino;
- peça o bloqueio da conta que recebeu o valor (se ainda estiver dentro do prazo);
- registre um boletim de ocorrência. Muitos estados permitem fazer isso online, sem precisar sair de casa;
- reúna provas: mensagens, comprovantes e número de telefone do golpista podem ser úteis na investigação.
Video: Caí no golpe do PIX, e agora? 🔒 l Saiba como funciona o Golpe do Pix e como se proteger #DicasOLX
Como evitar cair em outros golpes com Pix
O golpe do Pix errado é apenas um entre vários tipos de fraude que usam esse meio de pagamento, justamente por sua praticidade e rapidez. Golpistas se aproveitam da agilidade das transações para aplicar armadilhas que envolvem desde falsos sorteios até contas clonadas em apps de mensagens.
Por isso, adotar hábitos seguros no uso do Pix é essencial para se proteger e evitar prejuízos. Veja outras boas práticas que ajudam a se prevenir:
- não compartilhe suas chaves Pix em locais públicos, redes sociais ou perfis que podem ser acessados por desconhecidos;
- evite clicar em links de mensagens suspeitas, principalmente se prometem prêmios ou descontos;
- use senhas fortes no aplicativo do banco e ative a autenticação em duas etapas;
- ative as notificações de transação por SMS ou app para acompanhar qualquer movimentação em tempo real;
- sempre revise os dados antes de confirmar uma transferência.
A OLX também protege você contra golpes
Na OLX, a segurança de quem compra e vende é prioridade. Por isso, a plataforma conta com sistemas de moderação automática, canais de denúncia e verificação de comportamento suspeito.
Além disso, a OLX orienta seus usuários sobre boas práticas de negociação e oferece informações atualizadas sobre prevenção de golpes. Se você costuma negociar com pagamento via Pix, redobre a atenção com os dados do comprador ou vendedor e nunca finalize transações fora dos canais oficiais.
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Fique atento ao golpe do Pix errado e proteja seu dinheiro
O golpe do Pix errado é um exemplo claro de como criminosos podem usar situações comuns para enganar. Ao se aproveitar da boa fé das pessoas, eles criam um cenário convincente para que a própria vítima entregue seu dinheiro.
Por isso, é fundamental redobrar a atenção em qualquer situação que envolva a devolução de valores via Pix. Nunca transfira para uma chave diferente da original e use sempre a função “devolver” do aplicativo do banco.
E se este conteúdo foi útil para você, compartilhe com amigos e familiares! Informar é uma forma poderosa de proteger quem você ama, especialmente aqueles que ainda não estão familiarizados com golpes digitais.
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