Encontramos uma inconsistência em alguns cadastros de vendedor na OLX que pode afetar as vendas online desses usuários, como impedir a criação de anúncios com a garantia da OLX e o saque do saldo parado na carteira OLX Pay.
Por este motivo, até o dia 13/09/23 será feita a exclusão de forma automática dos cadastro inconsistentes para vendas online e, assim, da carteira OLX Pay. Todos os usuários com cadastro excluído serão notificados através de comunicação oficial por e-mail.
Atenção: o remetente oficial de e-mails da OLX é @olx.com.br
Se você teve seu cadastro excluído, você ainda pode acessar a OLX através de sua conta, mas para anunciar produtos com venda online e acessar a sua carteira OLX Pay, será necessário realizar um novo cadastro.
É simples e rápido realizar o novo cadastro, basta seguir as instruções na área de “Carteira OLX Pay” no menu de sua conta.
E fique tranquilo(a), se você tinha saldo em sua carteira OLX Pay, entre em contato com o atendimento da nossa central de ajuda para sacar o valor parado.
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