A OLX é uma das principais plataformas de comércio online no Brasil, e se destaca pelos preços competitivos que a venda direta e a negociação oferecem para consumidores. Para oferecer esses benefícios com segurança, há três formas de pagamento na OLX: cartão de crédito, PIX e saldo na conta OLX Pay.
Importante: o serviço de compra com saldo OLX Pay será encerrado em 10/05/23.
Estamos sempre trabalhando para garantir sua navegação tranquila na OLX, por isso, podemos afirmar que ambos os modelos de pagamento online são seguros. O pagamento por PIX tem aprovação imediata e é processado pela Flagship e por nossa parceira Zoop, já os dados do cartão nunca são gravados pela OLX e serão processados também pela nossa parceira Zoop, tornando a transação mais segura.
Independente da forma de pagamento que você escolher, lembre-se que a plataforma jamais requisita dados da sua conta bancária ou do cartão de crédito fora da plataforma, seja por e-mail, telefone ou WhatsApp.
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Como funciona o pagamento online na OLX:
PIX:
O PIX é um meio de pagamento instantâneo do Banco Central, lançado em 2020, que tem como a principal vantagem a realização de transferências imediatas em qualquer dia e horário da semana, sem a cobrança de taxas. Esse meio de pagamento utiliza uma chave do destinatário para realizar as transações. Aqui na OLX, a chave de pagamento é da Zoop.
A Zoop é nossa parceira, viabilizadora do serviço de pagamento online na OLX. Não só isso, mas com ela conseguimos oferecer o serviço da garantia da OLX, que é a garantia de recebimento do produto conforme anunciado ou seu dinheiro de volta.
Assim, você que compra e o vendedor que anuncia não correm risco na transação. Muito bom, não é mesmo?
Cartão de crédito:
Uma das formas de pagamentos que traz mais comodidade e possibilidades para seu dia a dia é o cartão de crédito. Aqui na OLX, você pode comprar online itens de alto valor, com cartão das principais bandeiras e a facilidade do pagamento em até 10 vezes.
Para seus pagamentos com cartão de crédito, contamos também com o apoio da parceira Zoop, que, junto com a gente, garante uma transação 100% segura para você que compra e para quem anuncia.
Assim como por PIX, o pagamento por cartão de crédito também conta com a “Compra Segura”, que é a garantia de recebimento do produto conforme anunciado ou seu dinheiro de volta.
Compra com saldo OLX Pay:
IMPORTANTE: O serviço de compra com saldo OLX Pay será encerrado em 10/05/23.
Uma das formas de pagamento seguras e que só a OLX disponibiliza, é o pagamento com saldo na conta OLX Pay. De forma rápida e segura, o valor do produto comprado é debitado de sua conta e então transferido ao vendedor após a confirmação de entrega.
Fácil e rápido, essa é mais uma das formas de pagamento para que você tenha facilidade e segurança ao comprar na OLX
Como realizar o pagamento online:
O pagamento online na OLX funciona em anúncios que estão ativos com a sinalização de garantia da OLX. Para saber quais são, basta selecionar no filtro de busca o “garantia da OLX” ou encontrar a tag com o mesmo nome no anúncio.
Após escolher seu novo apego, você irá encontrar, ao lado do botão de chat, o botão “Comprar” ativo;
Ao clicar nele, irá abrir a tela de confirmação de compra. Nesta etapa, você irá definir, além do modelo de entrega, a forma de pagamento.
Na área de “Forma de pagamento”, aparecerá uma opção de pagamento automática. Basta clicar em “Trocar” que você poderá escolher entre a outra opção disponível. Lembrando, as opções de pagamento disponíveis são PIX, cartão de crédito ou saldo OLX Pay.
Escolhendo pagar com PIX:
Após selecionar a opção de PIX e confirmar o pagamento, uma tela de finalização do pedido irá abrir e você terá a opção de pagar com o QR Code ou o código PIX. Lembre: O código para pagamento ficará válido por 10 minutos, então realize o pagamento o quanto antes!
Se você optou pelo pagamento com QR Code, para pagar é só fazer o seguinte:
1 – Abra o aplicativo do banco de sua preferência e escolha a opção de pagar com Pix;
2 -No app do seu banco, selecione a opção de pagar o Pix com QR Code;
3 -Uma tela com um quadrado vazado abrirá; escaneie o código gerado na plataforma da OLX (é só centralizar a figura nesse quadrado vazado);
4 -Confira as informações e finalize o pagamento.
Se você optou pelo pagamento com código, basta seguir o seguinte processo:
1 – Abra o aplicativo do banco de sua preferência, e escolha a opção de pagar com Pix;
2 – No aplicativo do banco, escolha pagar com Pix Copia e Cola;
3 – Copie o código gerado na plataforma da OLX;
4 – Cole o código no aplicativo do banco;
5 – Confira as informações e finalize o pagamento.
Lembrando: o pagamento PIX é processado pelas parceiras de pagamentos Flagship e ZOOP Tecnologia.
Escolhendo pagar com Cartão de crédito:
Se você não tem o cartão cadastrado ainda, será necessário inserir seus dados para realizar o pagamento. É só seguir o seguinte processo:
1- Ao abrir a janela de forma de pagamento, você irá clicar em “Gerenciar cartões”.
2 – Após abrir a tela, clique em “Adicionar cartão de crédito”.
3 – A próxima tela será a de adição dos dados do cartão de crédito para pagamento.
4 – Com os dados inseridos, é necessário confirmar o endereço de cobrança do cartão.
5 – Após esse processo, você verá seu cartão cadastrado como forma de pagamento.
6 – Agora é só voltar a página de finalização de compra, trocar a forma de pagamento e selecionar o cartão de crédito recém cadastrado.
Com a opção de pagamento selecionada, você verá a opção de parcelamento para sua compra. Basta clicar em “Trocar” e escolher a opção que melhor cabe no seu bolso. Pronto! Agora só clicar em “Confirmar pagamento” e aguardar seu desapego ser entregue.
Se você já tem o cartão de crédito cadastrado, fica mais fácil finalizar o pagamento:
1 – Basta selecionar a opção de pagamento com cartão na “Forma de pagamento”.
2 – E escolher o número de parcelas que melhor cabe no seu bolso.
3 – Pronto! Agora só clicar em “Confirmar pagamento” e aguardar seu desapego ser entregue.
Lembrando: As suas compras podem ser parceladas em até 10x no cartão de crédito.
Para ter sucesso em suas compras seu cartão de crédito deve estar habilitado, ou seja sem nenhum tipo de bloqueio, e ter limite disponível. Vale destacar que não é possível comprar usando cartão de débito, ok?
Importante: Não enviamos comprovante de pagamento por e-mail ou aplicativo de mensagens. Confira suas confirmações de pagamento em detalhes da compra, na área de Minhas Compras no menu OLX.
Escolhendo pagar com Saldo OLX Pay:
IMPORTANTE: O serviço de compra com saldo OLX Pay será encerrado em 10/05/23.
1 – Ao selecionar para trocar a forma de pagamento, a opção de “Saldo OLX Pay” estará disponível se o saldo na sua conta OLX Pay for igual ou superior ao valor final da compra
2 – Selecione a opções e siga para a confirmação de pagamento
3 – A saída do valor estará disponível no extrato de sua Conta OLX Pay e em detalhes da compra, na área de Minhas Compras no menu OLX.
IMPORTANTE: Caso você receba solicitações de dados de cartão, código de validação do WhatsApp, informações pessoais ou similares, fique atento, pois trata-se de um golpe. As vendas na OLX não são feitas com esse tipo de abordagem. Se você passar por isso, faça uma denúncia na OLX, acessando essa opção dentro do anúncio ou pelo chat.
Dúvidas frequentes
Respondemos às principais dúvidas sobre as formas de pagamento online na OLX.
Como aparece o nome do beneficiário no PIX?
Os pagamentos via PIX na OLX são processados pelo parceiro ZOOP Tecnologia e Flagship. Ao selecionar o pagamento via PIX, o beneficiário que deve estar descrito no seu banco é “Zoop Tecnologia e Meios de Pagamentos Ltda. CNPJ: 19.468.242/0001-32” ou “OLX Meios de Pagamento – Flagship CNPJ 17.204.944/0001-83”. Desconfie se o nome do beneficiário não for um dos apresentados acima.
Como a compra na OLX aparece na fatura do cartão?
Para identificar um pagamento com cartão de crédito para produtos da OLX em sua fatura, procure pelo nome “OLX Brasil”, seguido de um número, que indica o recibo
Onde aparece o comprovante de pagamento na OLX?
Você encontra a confirmação de pagamento na área de “Detalhes da compra” ou na Conta OLX Pay, após a confirmação do pagamento.
Vou receber comprovante de pagamento por e-mail?
Não! A OLX não enviará o código ou comprovante da compra por e-mail, Whatsapp ou redes sociais. Toda a comunicação será feita através do site ou aplicativo. Caso receba alguma informação fora da plataforma, desconfie!
Quanto tempo depois do pagamento o vendedor recebe o dinheiro?
O vendedor irá receber o pagamento 48h após a confirmação do parceiro logístico de entrega do item ao comprador. Esse prazo pode antecipar caso o comprador confirme o recebimento antes desse prazo.
Importante: só confirme a entrega na plataforma OLX após validar se o produto recebido está conforme o que foi anunciado.
