A OLX oferece três formas de pagamento online: cartão de crédito, PIX e NuPay. Para quem compra ou vende itens usados ou seminovos na plataforma, conhecer essas opções é essencial para negociar com mais confiança.
Na prática, os pagamentos online na OLX são processados por parceiros como Zoop e Ifood Pago. O PIX tem aprovação imediata, os dados do cartão não ficam gravados pela OLX e o NuPay amplia as alternativas para fechar negócios com segurança.
Ao longo deste conteúdo, você vai entender como funcionam as formas de pagamento disponíveis na OLX, como fazer o pagamento online, quais cuidados de segurança adotar nas transações e as principais dúvidas sobre o tema, além de conferir um passo a passo completo de como comprar e vender na OLX.
Independente da forma de pagamento que você escolher, lembre-se que a plataforma jamais requisita dados da sua conta bancária ou do cartão de crédito fora da plataforma, seja por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Como funciona o pagamento online na OLX:
PIX:
O PIX é um meio de pagamento instantâneo do Banco Central, lançado em 2020, que tem como a principal vantagem a realização de transferências imediatas em qualquer dia e horário da semana, sem a cobrança de taxas. Esse meio de pagamento utiliza uma chave do destinatário para realizar as transações. Aqui na OLX, a chave de pagamento é da Zoop.
O Ifood Pago é nosso parceiro, viabilizadora do serviço de pagamento online na OLX. Não só isso, mas com ela conseguimos oferecer o serviço da Garantia da OLX, que é a garantia de recebimento do produto conforme anunciado ou seu dinheiro de volta.
Assim, você que compra e o vendedor que anuncia não correm risco na transação, aproveitando todos os benefícios da garantia de pagamento.
Cartão de crédito:
Uma das formas de pagamentos que traz mais comodidade e possibilidades para seu dia a dia é o cartão de crédito. Aqui na OLX, você pode comprar online itens de alto valor, com cartão das principais bandeiras, a facilidade do pagamento em até 10 vezes e a praticidade que muita gente já associa ao uso de carteira digital.
Para seus pagamentos com cartão de crédito, contamos também com o apoio da parceira Zoop, que, junto com a gente, garante uma transação 100% segura para você que compra e para quem anuncia. O valor final da compra pode variar conforme o parcelamento e eventual taxa informada na finalização.
Assim como por PIX, o pagamento por cartão de crédito também conta a Garantia da OLX, assegurando o recebimento do produto conforme anunciado ou seu dinheiro de volta.
NuPay:
O NuPay é um serviço de pagamento rápido e seguro criado pelo Nubank para facilitar suas compras online. Ele permite que clientes do banco finalizem o pedido diretamente pelo aplicativo do Nubank, sem precisar digitar os dados do cartão de crédito ou preencher cadastros longos. É mais praticidade e segurança na hora de fechar negócio na OLX!
Como realizar o pagamento online:
O pagamento online na OLX funciona em anúncios que estão ativos com a sinalização de Garantia da OLX. Para saber quais são, basta selecionar no filtro de busca o “Garantia da OLX” ou encontrar a tag com o mesmo nome no anúncio.
Após escolher seu novo apego, você irá encontrar, ao lado do botão de chat, o botão “Comprar” ativo; ao clicar nele, irá abrir a tela de confirmação de compra, e o ideal é manter a conversa pelo chat oficial durante a negociação. Nesta etapa, você irá definir, além do modelo de entrega, a forma de pagamento, considerando as opções de entrega da OLX e o envio via Correios na entrega da OLX mais adequadas para você.
Na área de “Forma de pagamento”, aparecerá uma opção de pagamento automática. Basta clicar em “Trocar” que você poderá escolher entre a outra opção disponível. Lembrando, as opções de pagamento disponíveis são PIX, cartão de crédito ou NuPay, e nessa mesma tela você também pode verificar o modelo de envio antes de concluir a escolha, bem como aproveitar a funcionalidade de Negociação na OLX para ajustar o valor da oferta com segurança.
Escolhendo pagar com PIX:
Após selecionar a opção de PIX e confirmar o pagamento, uma tela de finalização do pedido irá abrir e você terá a opção de pagar com o QR Code ou o código PIX. Lembre: O código para pagamento ficará válido por 10 minutos, então realize o pagamento o quanto antes!
Se você optou pelo pagamento com QR Code, para pagar é só fazer o seguinte:
- Abra o aplicativo do banco de sua preferência e escolha a opção de pagar com Pix
- No app do seu banco, selecione a opção de pagar o Pix com QR Code
- Uma tela com um quadrado vazado abrirá; escaneie o código gerado na plataforma da OLX (é só centralizar a figura nesse quadrado vazado);
- Confira as informações e finalize o pagamento.
Se você optou pelo pagamento com código, basta seguir o seguinte processo:
- Abra o aplicativo do banco de sua preferência, e escolha a opção de pagar com Pix;
- No aplicativo do banco, escolha pagar com Pix Copia e Cola
- Copie o código gerado na plataforma da OLX;
- Cole o código no aplicativo do banco
- Confira as informações e finalize o pagamento.
Lembrando: o pagamento PIX é processado pela parceira de pagamentos Ifood Pago.
Escolhendo pagar com Cartão de crédito:
Se você não tem o cartão cadastrado ainda, será necessário inserir seus dados para realizar o pagamento. É só seguir o seguinte processo:
- Ao abrir a janela de forma de pagamento, você irá clicar em “Gerenciar cartões”
- Após abrir a tela, clique em “Adicionar cartão de crédito”.
- A próxima tela será a de adição dos dados do cartão de crédito para pagamento.
- Com os dados inseridos, é necessário confirmar o endereço de cobrança, que faz parte das cobranças vinculadas ao cartão cadastrado.
- Após esse processo, você verá seu cartão cadastrado como forma de pagamento.
- Agora é só voltar a página de finalização de compra, trocar a forma de pagamento e selecionar o cartão de crédito recém cadastrado.
Com a opção de pagamento selecionada, você verá a opção de parcelamento para sua compra. Basta clicar em “Trocar” e escolher a opção que melhor cabe no seu bolso. Pronto! Agora só clicar em “Confirmar pagamento” para concluir com a garantia OLX e aguardar seu desapego ser entregue.
Se você já tem o cartão de crédito cadastrado, fica mais fácil finalizar o pagamento, basta selecionar a opção de pagamento com cartão na “Forma de pagamento”, escolher o número de parcelas que melhor cabe no seu bolso e pronto! Agora só clicar em “Confirmar pagamento” e aguardar seu desapego ser entregue.
Lembrando: As suas compras podem ser parceladas em até 10x no cartão de crédito.
Para ter sucesso em suas compras seu cartão de crédito deve estar habilitado, ou seja sem nenhum tipo de bloqueio, e ter limite disponível. Vale destacar que não é possível comprar usando cartão de débito, ok?
Importante: Não enviamos comprovante de pagamento por e-mail ou aplicativo de mensagens. Confira suas confirmações de pagamento em detalhes da compra, na área de Minhas Compras no menu OLX.
Escolhendo pagar com NuPay:
Para realizar o pagamento utilizando o NuPay, você precisa ter uma conta ativa no Nubank e o aplicativo do banco instalado no seu celular. No momento de finalizar a sua compra na OLX, o pagamento será integrado e direcionado automaticamente para o app do Nubank, onde você autoriza a transação com total segurança.
Passo a passo:
- Na tela de finalização de compra da OLX, selecione o NuPay como forma de pagamento.
- Aguarde o direcionamento automático para o aplicativo do Nubank (ou clique na notificação recebida em seu celular).
- Ao abrir o app do Nubank, confira os detalhes do pedido e do valor.
- Escolha a forma de pagamento desejada (à vista no débito/crédito ou parcelado).
- Digite sua senha de 4 dígitos do Nubank para autorizar a transação.
- Pronto! O pagamento é verificado instantaneamente e você pode retornar ao app da OLX para acompanhar o pedido.
Dúvidas frequentes
Respondemos às principais dúvidas sobre as formas de pagamento online na OLX.
Qual a vantagem de comprar com Garantia da OLX?
A maior vantagem de comprar com a Garantia da OLX é a segurança do seu dinheiro. Ao pagar pela plataforma, o valor fica retido e só é liberado para o vendedor depois que você recebe o produto e confirma que está tudo exatamente como no anúncio.
Como aparece o nome do beneficiário no PIX?
Ao selecionar o pagamento via PIX, o beneficiário que deve estar descrito no seu banco é “Ifood Pago Instituicao de Pagamento S.A.”
Desconfie se o nome do beneficiário não for o apresentado acima. Também vale desconfiar de ofertas com preço muito abaixo do mercado quando o beneficiário do PIX não corresponder a esses nomes oficiais, e de contas criadas há pouco tempo na OLX, especialmente se houver pressão para fechar a compra ou a venda rapidamente.
Como a compra na OLX aparece na fatura do cartão?
Para identificar um pagamento com cartão de crédito para produtos da OLX em sua fatura, procure pelo nome “IFOOD PAGO” ou “PAG*OLX”
Onde aparece o comprovante de pagamento na OLX?
Você encontra a confirmação de pagamento na área de “Detalhes da compra” após a confirmação do pagamento. Quando disponível no fluxo da compra, também é possível acessar as notas fiscais nesses mesmos registros.
Vou receber comprovante de pagamento por e-mail?
Não! A OLX não enviará o código ou comprovante da compra por e-mail, Whatsapp ou redes sociais. Toda a comunicação será feita através do site ou aplicativo. Caso receba alguma informação fora da plataforma, desconfie: comprovantes de pagamento falsos enviados por e-mail, WhatsApp ou redes sociais estão entre os golpes mais comuns em transações online, como o golpe do falso pagamento na OLX!
Quanto tempo depois do pagamento o vendedor recebe o dinheiro?
O vendedor irá receber o pagamento 48h após a confirmação do parceiro logístico de entrega do item ao comprador. Esse prazo pode antecipar caso o comprador confirme o recebimento antes desse prazo.
Importante: só confirme a entrega na plataforma OLX após validar se o produto recebido está conforme o que foi anunciado, pedir a nota fiscal quando fizer sentido e conferir os comentários no perfil do vendedor antes de encerrar a negociação.
