“Quem não é visto não é lembrado” nunca foi uma afirmação tão verdadeira quanto o é atualmente. Estar presente na internet é essencial para qualquer empresa que deseja alcançar o sucesso. Para as concessionárias e revendedoras de automóveis, a visibilidade online é ainda mais importante, considerando a concorrência acirrada e o alto volume de buscas por veículos à venda na web.
Nesse contexto, o Google Meu Negócio desponta como uma ferramenta poderosa para impulsionar a presença digital das lojas de veículos e, consequentemente, atrair mais consumidores. Por isso, é necessário que gestores entendam seu funcionamento e os benefícios para as concessionárias.
Google Meu Negócio para revendedoras: como funciona?
O Google Meu Negócio é uma funcionalidade desenvolvida pelo Google em 2014 com o objetivo de auxiliar empreendedores a melhorar o posicionamento de seus negócios no ambiente virtual. A plataforma oferece uma oportunidade valiosa para empresas, especialmente aquelas com atuação local, de ampliar sua visibilidade nas pesquisas realizadas pelos usuários do Google.
Uma vez cadastrada no Google Meu Negócio, uma revendedora de automóveis pode fornecer diversas informações relevantes sobre seu estabelecimento, como localização, horário de funcionamento, fotos do showroom e dos veículos disponíveis, avaliações de clientes e até mesmo rotas viáveis para chegar ao local da loja.
Essas informações são exibidas diretamente nos resultados de pesquisa do Google, o que aumenta consideravelmente as chances de um potencial cliente, chamado também de lead, encontrar determinadas revendedoras e concessionárias ao realizar uma busca relacionada à compra e venda de automóveis na região.
Quais as vantagens de trabalhar com o Google Meu Negócio?
Em primeiro lugar, vale ressaltar o comportamento do consumidor. O potencial cliente de uma revendedora é extremamente criterioso, visto que decidir por comprar um veículo não acontece da noite para o dia. Alguém que busca por revendedoras no Google certamente está julgando suas opções.
Assim, quando esse consumidor se depara com um resultado de busca com informações incompletas ou pouco precisas, dificilmente escolherá aquela empresa para entrar em contato. A geração de leads (fazer com que o potencial comprador procure por conta própria sua revendedora) depende de informações completas, que guiem o usuário pela jornada de compra.
Portanto, um resultado no Google que apresenta revendedoras com nomes atrativos, identidade visual, opções de contato, direcionamento para o site ou redes sociais, descrição da empresa, fotos da loja e/ou dos veículos, mapa com a localidade e avaliações sem dúvida tem mais chances de encantar um cliente e se tornar uma oportunidade de venda.
Tudo isso é proporcionado pelo Google Meu Negócio. Além disso, destacam-se outras 5 vantagens que concessionárias e revendedoras obtêm ao utilizar a ferramenta:
1. Maior visibilidade local
Com o Google Meu Negócio, a concessionária terá maior visibilidade nas buscas realizadas por usuários próximos ao seu estabelecimento. Isso é fundamental para atrair compradores que estão geograficamente próximos e têm maior probabilidade de se tornar visitantes presenciais.
2. Interatividade com clientes
A plataforma permite que a concessionária interaja com seus clientes, respondendo a avaliações e comentários. Essa interatividade contribui para o fortalecimento da imagem da empresa e demonstra comprometimento com a satisfação dos consumidores, o que pode ser um ponto muito positivo para quem acabou de encontrar a loja nas buscas Google e está conhecendo a marca pela primeira vez.
3. Publicação de fotos e atualizações
Ao compartilhar fotos do showroom, dos veículos disponíveis, de eventos promocionais e dos próprios espaços da loja, a concessionária pode despertar o interesse dos consumidores e gerar mais engajamento. Além disso, a frequência de atualizações ajuda a manter o perfil da empresa relevante e atrativo.
4. Obtenção de insights
O Google Meu Negócio fornece dados e métricas importantes sobre o desempenho da concessionária na plataforma, como a quantidade de visualizações do perfil e interações do público. Essas informações são valiosas para aprimorar a estratégia de marketing digital.
5. Fortalecimento da presença digital
Ao fornecer informações completas e precisas no Google Meu Negócio, a concessionária fortalece sua presença digital, aumentando a confiabilidade e a credibilidade perante os consumidores em potencial.
Como cadastrar sua revendedora no Google Meu Negócio: um passo a passo
Cadastrar uma concessionária no Google Meu Negócio é um processo relativamente simples. Abaixo, segue um passo a passo para realizar o cadastro:
- Acesse a página inicial do Google Meu Negócio e clique no botão “Comece agora”.
- Preencha o formulário com todas as informações relevantes sobre a concessionária, como nome da empresa, país, endereço, código postal, telefone, horário de funcionamento, entre outras.
- Insira fotos da fachada, da recepção e do interior da loja.
- Verifique todas as informações fornecidas e confirme a aceitação dos termos de serviço e autorização de gerenciamento.
- Após o cadastro, inclua um número de telefone válido e faça a verificação da empresa, por meio de uma ligação ou SMS, assim como a confirmação do cadastro pelo e-mail.
Pronto! Sua empresa já vai aparecer de maneira personalizada para quem estiver procurando por revendedoras de veículos na região. Uma consideração importante é que os dados que você fornecer no cadastro estarão disponíveis para o lead, portanto devem ser precisos e atualizados.
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Dicas extras sobre o Google Meu Negócio para revendedoras
Exibir um telefone de contato que não recebe chamadas ou um horário de funcionamento incompatível pode levar a perder clientes. A partir do cadastro no Google Meu Negócio, é preciso se preparar para receber uma demanda extra de novos contatos e realmente cumprir o prometido: nada de trocar o nome da loja, o endereço, a identidade visual etc. sem atualizar também na ferramenta.
Outra dica é cadastrar a loja no Google Maps. Com isso, o endereço fornecido no Meu Negócio vai levar a uma experiência individualizada no Maps do comprador que, de fato, está disposto a visitar sua revendedora.
Isso não só amplia a presença digital como mantém uma coerência e uma consistência entre as diferentes plataformas, fazendo com que a empresa transmita uma sensação de confiança e profissionalismo. Por último, incentive seus clientes a avaliarem o atendimento comentando no espaço da revendedora no Google, essa é uma boa maneira de criar confiança diante de futuros interessados.
O Google Meu Negócio é uma ferramenta poderosa para ajudar concessionárias e revendedoras de automóveis a melhorar seu posicionamento na internet e atrair mais consumidores. Com a possibilidade de oferecer informações precisas e relevantes diretamente nos resultados de pesquisa do Google, essas empresas têm maiores chances de conquistar novos clientes e fortalecer sua imagem no mercado, o que pode ser potencializado ao também cadastrar a loja em outras plataformas.
Portanto, se sua concessionária ainda não está presente no Google Meu Negócio, é hora de repensar suas estratégias digitais e aproveitar essa valiosa plataforma para acelerar seus negócios. Para se manter atualizado e receber mais dicas sobre o setor automotivo, continue acompanhando o Dicas OLX Autos, o blog do maior site de compra e venda de automóveis do Brasil!
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